重庆森博英语
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重庆森博酒店英语培训

授课学校:重庆森博英语 关键字:酒店英语
    课程介绍
授课老师采用科学合理地将交际法让学生运用到酒店英语的学习中。运用交际性英语必须具有灵活性和多样性。英语课堂学习,不仅是知识的传授也是能力的培养,不能只拘泥于某一种方法。我们可以结合学习内容,根据实际需要去灵活创造,选择多样性的学习方法或活动方式去达到学会的目的,使英语的交际活动具有灵活性和多样性,使学习过程充满生机活力,以达到事半功倍的效果。
酒店英语与其他英语有很大的区别,酒店英语强调更多的是礼貌语言,一句话不是说对了就行而是要说的带有很强的酒店服务理念。如接告诉学生在接听电话时,1.话务员必须在铃响三声之内接听电话;2.应答酒店外部电话时,须熟练地用英语报出酒店的名称,若听到的回答是“喂”,要立刻用中文亲切地报出:“您好,假日酒店”;3.话务员与客人通话时,声音必须清晰、亲切、自然、甜美、音调适中、语速正常;等等。通过分析讲解总机的服务理念,学生才会将简单的背诵变为生动的场景训练。授课老师通过酒店英语服务理念的渗透,让学生将简单的英语对话,演绎成为生动的酒店服务场景表演。

培训目标:
酒店英语是涵盖了酒店行业的文化及其经营管理的理念。让学生接触和了解酒店文化和经营理念有益于对酒店英语的理解和使用,有益于加深对酒店管理的理解与认识,有益于酒店从业人员提高服务意识。由于酒店行业的知识点呈系统化、发散性的特点,采取以上授课知识在课内外强化英语的酒店背景知识,一环扣一环,紧凑严密,各个步骤过渡自然。中间某些问题的设置有交叉也有重叠,加强了学生交际能力的培养,达到了非常好的学习效果。培养了学生学习英语的兴趣,调动了他们的积极性,增强了学生的参与意识,发挥了学生在听、说活动中的主体作用。不仅提高了灵活运用英语的能力更重要的是培养了学生的酒店英语的实际交际能力。

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