中南大学关于提高远程教育在线辅导的措施
中南大学远程教育  2015/8/7 16:15:30

(一)教学平台的稳定与畅通是保障在线教学正常进行的基本条件,适宜的教学环境激发学生的学习兴趣
基于教学平台运行环境的稳定畅通,建立开放智能化的教学辅导系统,从而有效提高教学质量,激发学生的学习兴趣。教学辅导是教学中的一个重要环节,鉴于存在的问题,一个智能化的远程教学辅导系统包括两个方面:1.远程智能化答疑系统的功能;2.智能化作业发布、提交及批改系统的功能。

(二)考虑成人在职的特点,同步在线辅导答疑时间,提高课程辅导的参与率
因参加网络教育的学生多为成人在职,所以各网院在安排辅导答疑的时候,时间应尽量安排在学生的闲暇时间,多考虑周末、节假日,以便于提高互动辅导的参与率。

(三)重视在线辅导教师的培训
在线辅导教师应该是网上教学、在线辅导的专家,扮演着多重角色。辅导教师应具备在线辅导的各种技能,掌握促进学生学习兴趣的各种技巧。
首先,要让辅导教师明确“辅导”在远程教育中所占的重要地位。在教学过程中,确立以学生为中心的地位,强调课程资源和学习过程的设计和开发;其次,加强辅导教师的地位和作用,主要表现有以下几个方面:一是辅导教师虽不是学科知识体系的传授者和演绎者,但扮演着“助学者”的角色,它能激励和帮助网络教育的学生成为网络学习舞台的中心和主角。二是,基于教育技术资源的学生其自主学习过程需要由网络教育院校及其辅导教师提供的各种学术性或非学术性的学习支持服务来提高和强化。
网上教学是在不同于传统教室的虚拟环境中进行的,它的运用方式也与传统教学不同。辅导教师要学习掌握网上教学和虚拟活动组织的技巧,熟知网络环境的资源条件,根据课程内容性质、学生特征、教学策略,来设计不同的教学类型,及时给学生提供必要的学习支持和服务。

(四)成立专门的学习辅导管理机构,对辅导教师的工作进行督促和评估。
结合我国网络教育的特点,辅导教师应尽量做到实时掌握学生的学习情况,了解学生的学习过程,认真发布、批改、评价作业,经常浏览学生在网上的学习活动记录,掌握学生的学习成绩,及时提供学习辅导资源,合理给出辅导意见及建议。
对于辅导教师的管理,学院应成立专门的辅导教师管理机构,帮助学院及时了解辅导教师的工作完成情况;建立较为完善的辅导教师评估、考核、激励、竞争机制,将教师的辅导工作同他们的奖金或职称评定相结合。学院可不定期的通过学生座谈会、问卷调查等形式检查辅导教师的工作。对于辅导资料的审核和评估,学院应成立专门的辅导资源评估小组,不定期的审核辅导资源的内容和质量。
一套完善的辅导教师制度不仅能够使得辅导教师的基本职责明确化、制度化,而且能够按照统一的标准规定教师辅导的学生人数、回复论坛发帖的及时性和有效性等,从而作为辅导教师工作量化和业绩考核的重要依据。

(五)合理的师生比。保证在线辅导的教学质量,为学生提供更好的学习支持服务
学院的发展要以学生为中心,关注每一个服务对象,增强主动服务意识,采取多种有利措施,强化网络自主学习的指导,满足不同学生的学习需求,提供全方位、个性化的支持服务。为保证在线辅导的教学质量,使教师与学生进行充分、有效的互动交流,每位辅导教师负责的学生人数不宜过多,建议在30人左右是较为理想的。

(六)客观的在线学习评价。对学生的自主学习进行实时监控,及时掌握学生的学习情况
对参与同步在线辅导答疑与课程论坛的学生应给予合理的奖励措施,以附加分的形式计入平时成绩,这样不仅能调动学生参与在线辅导答疑和论坛发帖的积极性,而且能够督促学生平时的学习,使学生的学习进度匀速进行。

(七)强化学生入学前辅导和学习障碍辅导
目前我国的网络教育都把入学教育作为一门各专业的必修课程,并列入教学计划,这反映了在教学模式转变过程中对学生学习理念和学习方法的重视。学生入学初期,学院或学习中心应向学生详细讲解网络教育的教学模式、教学管理方式及现代教育技术和充分运用各类教学资源的方法,进一步明确网络教育的内涵、目的和意义,同时对学生提出自主学习的要求,使其摆脱对传统教育的依赖。其次,应加强学生的思想工作,引导学生尽快熟悉和掌握网络教育的教学特点和学习方法,使其树立正确的学习目的和良好的学习态度,充分调动学生的学习积极性和主动性。此外,要指导学生掌握科学的学习方法和学习策略,养成良好的自主学习习惯,引导并帮助学生制定科学的学习计划,合理安排学习时间、选择学习方式。最后,还应加强虚拟校园文化建设,关心和解决学生在学习过程中出现的各种问题,着重培养学生自主学习和分析、解决问题的能力,充分发挥学生学习的积极性和创造性。

网络教育中的网络本身是为教育服务的工具,教育才是网络教育的本质内容。教育服务作为一种新的理念,是网络教育质量保证中的重要环节,需要我们不断的探索和创新。网络教育虽然缩短了师生间的时空距离,却拉大了他们的心灵距离,它无法取代面对面的情感交流,无法体会在校园氛围中给人带来的各种益处。辅导教师应充分认识到学生面临的学习、生活上的困难,在学习技巧和经验上给予更多的辅导,在实践过程中不断探索,为学生提供更加优质、有效、完善的教育服务,为学生和学院之间架起沟通桥梁。

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